Novamente: Não somos a loja integrada, por favor, pare de insistir que somos a plataforma ou que nosso suporte tem relação com o suporte da sua loja. Você não é nossa cliente, não possui nenhum produto nosso.

O nosso atendimento é ao nosso tema, o que fizemos foi ajuda-la em um problema que não tem relação com nosso tema, porque vimos que você tinha feito uma baita confusão com suas lojas, e nas suas próprias palavras, você estava desesperada e precisava lançar a loja hoje. Um baita erro nosso, fica de aprendizado pra gente.

Uma boa noite, espero que decida resolver seus problemas. Por favor, não poste mais no campo de dúvidas pré venda do nosso tema.

Não, não está. o seu problema não tem relação com temas.

A LI, assim como nós, tentou te ajudar, mas além de informações erradas passadas(não por maldade, porque até você não faz ideia da confusão que fez nas contas e está totalmente perdida). Mas ao invés de falar que fez confusão e tentar resolver seguindo as orientações, você só quer reclamar de algo.

Nós passamos as orientações para você corrigir tudo isso recuperando suas contas e reorganizando, para depois comprar o tema. Está tudo isso na conversa do Whatsapp.

Você simplesmente ignorou e veio aqui tentar nos queimar por algo que não temos nem relação. 

Da nossa parte está encerrado. Boa tarde

1 - Você não possui um tema nosso, não é nossa cliente.

2 - Sim, nós resolvemos toda confusão criada por você, mesmo não tendo absolutamente nada a ver com a gente e nem com temas, te demos uma ajuda pessoal por mais de 1 hora, passamos as orientações do que você deveria fazer para arrumar a bagunça que criou e você decidiu que não quer resolver, e preferiu vir querer queimar a gente aqui. Fica a lição para nossa equipe de suporte, quem muito quer ajudar e pega pessoas asssim pela frente, acaba se prejudicando.

3 - Esse é um campo para perguntas de pré-venda com relação ao tema.

Olá, boa tarde. Você não fez a compra do nosso tema.

Quanto aos outros pontos, é exatamente como explicado. Você fez várias trocas de e-mail e senhas entre contas loja integrada que possui, acabou que se confundiu entre todas e perdeu acesso a todas elas. Você procurou nosso suporte e tentamos ajudar, mesmo você não tendo comprado nosso tema e nós avisarmos que nosso suporte é apenas ao tema e seu problema é uma confusão feita por você nas suas contas da plataforma.

Você fez uma confusão tão grande e se perdeu nela que nem mesmo conseguiu explicar para nós, nem para a loja integrada o que foi feito.

Mesmo com toda essa confusão, e mesmo não sendo algo relacionado a nós, desvendamos todas as confusões que você fez nas suas contas e passamos as orientações para corrigi-las. Ao invés de realizar e corrigir a bagunça, você preferiu fazer um post aqui e nos criticando por ajuda-la em algo que não tem relação conosco.

Reforçando, você não comprou um tema nosso e demos mais de 1 hora de suporte a você, sobre algo que nem é nosso tema.

Bom dia. Não entendi bem. Pode entrar em contato conosco via whatsapp?

(11) 97345-2327

Olá, boa tarde! Sim, os temas são para lojas em qualquer estágio na loja integrada.